Оценка качества



Уважаемый читатель! Приглашаем Вас принять участие в опросе и выразить своё отношение к качеству и доступности библиотечных услуг. Ваша оценка позволит нам изменить работу библиотеки к лучшему!


Насколько комфортно Вам было в библиотеке (чистота помещений, гардероб, места для ожидания, места для работы)?







Оцените доброжелательность и вежливость сотрудников библиотеки.








Как Вы оцениваете компетентность персонала библиотеки?








Приходилось ли Вам сталкиваться с тем, что сотрудники библиотеки нарушали режим работы (приходили позже рабочего времени, отсутствовали на рабочем месте длительное время и т.д.)?








Сталкивались ли Вы с несоблюдением установленного (заявленного) времени предоставления услуг (проведения мероприятий)?








Оцените доступность и актуальность информации о деятельности библиотеки, размещенной на стендах, вывесках.








Как Вы оцениваете удобство использования электронных сервисов библиотеки (сайт учреждения, инфокиоск, запись в библиотеку, доступ к электронным базам данных, доступ в интернет)?








Удобно ли для Вас расписание работы библиотеки?








Как Вы оцениваете работу библиотеки в целом (насколько Вы удовлетворены посещением)?








Порекомендовали бы Вы посетить нашу библиотеку своим близким, друзьям, знакомым?







Укажите пожалуйста Ваш возраст: